どうも、noriです!
多くの営業マンがいる中で、必ずいる『トップ営業マン』の人。
トップ営業マンは、いかなる場合でも準備を怠りません。
そこで今回は、、、
こんな疑問を解決します。
この記事でわかること
- トップ営業マンの持ち物とは?
- 今の自分に必要な所持品がわかる
- 持ち物1つで顧客の印象が変わる
それでは行ってみましょう!
プロフィール
- 営業マン歴15年以上
- 入社して1年目(23歳)で役職者になり、26歳で営業所の所長になる
- そして、29歳の時に営業本部の管理職になる
- 入社後3か月で全社1位の営業成績を獲得
- メーカーの主催する販売キャンペーンにて全国2位を獲得
- 現在、新人研修や営業スキルアップの為に日々奮闘中
このブログを読むことによって、皆さんの営業スキル向上や悩みが解決できればと思います。
トップ営業マンの持ち物って何?
トップ営業マンの持ち物って気になりませんか?
トップ営業マンは主に3つのシチュエーションで分けて持ち物を考えます。
3つのシチュエーション
- 客先で必要になる持ち物
- 強い味方になる持ち物
- 印象を良くする持ち物
3つのシチュエーションで準備するものは『14種類』です。
それでは、詳しく見てみましょう。
トップ営業マンが客先で必要な持ち物
先ずは、基本的にお客様先へ訪問したときの必要な持ち物です。
客先で必要なモノ
- 名刺入れ
- 手帳
- ボールペン
- 電卓
- 印鑑の朱肉
という人もいるでしょうが、意外と出来ていない人が多いんです。
名刺入れ
最初にお客様と会ったときに行うのが『名刺交換』です。
この名刺を直しておく名刺入れを準備していない営業マンがいます。
そして、準備しておいてもアルミ製のものや派手なデザインを使用してる営業マンがいます。
これでは印象が悪いです。
トップ営業マンは、シンプルな黒・紺・茶系のモノを準備しています。
手帳
手帳は持っていますか?
手帳はスケジュール管理や、メモをとる際に非常に役にたちます。
最近は、スケジュール管理などスマホでする営業マンもいます。
しかし、手帳のメリットは重要なことの見直しに使えたり、お客様の情報などをサッと書けるので、後で見返したとき必ず役にたちます。
ボールペン
あなたはどんなボールペン使っていますか?
100均のプラスチック系のボールペンを使っているなら、今すぐやめて下さい。
理由は超シンプルです。
ボールペンを使うときに一番意識しないとおけないことがあります。
例えば、営業して成約まで辿り着いたときに、契約書にサインをして頂くことってありますよね?
その時、あなたが使っていたボールペンを渡してサインをして頂くケースがあるかもしれません。
もし、渡されたボールペンが100均のモノだったらどうでしょう?
ボールペンは、ある程度のモノを選んでください。
ちなみに私もボールペンは、良いものを使うようにしています。
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電卓
値段の提示や交渉などで使うのが電卓です。
ここでやってはいけないのが、スマホの電卓機能を使うことです。
できれば、大きな電卓を使うようにして下さい。
こういった気配りができるのがトップ営業マンです。
印鑑用の朱肉
今からどんどんデジタル化が進んできますが、現状として、契約書はサインと印鑑は必須です。
もし、あなたが大きな契約を決めた時、印鑑の朱肉が無かったがために契約書に印鑑がもらえない。。。
なんてことになったら大変です。
翌日、再訪問してときに『やっぱりやめます。。』なんてことになりかねません。
印鑑用の朱肉は必需品です。
トップ営業マンの強いに味方になる持ち物
次に営業マンの強い味方になる持ち物です。
強い味方になるモノ
- スマートフォン
- パソコンやタブレット
- モバイルバッテリー
- 腕時計
と思う人もいるので順番に見ていきましょう。
スマートフォン
おそらく持っていない人の方が少ないと思います。
スマートフォンは本当に必要です。
初めて伺うお客様先へのルート検索や、急な調べものなど有効に使えます。
音楽を聴いてリフレッシュしたいときなど役に立ちます。
パソコンやタブレット
パソコンやダブレットも持っていない人の方が少ないとおもます。
ただ、営業先で『パソコンとダブレット』どっちが必要か?というと、、、
ダブレットは持ち歩いていた方が良いでしょう。
商談時に見せる資料データや、契約時にはサインまでダブレット1つで完了できます。
今やタブレットだけどPCとしても使える『Surface』などすごく便利です。
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モバイルバッテリー
営業マンは電話対応に追われるときがあります。
もし、大事なクライアントからの電話ときにバッテリーが切れたらどうでしょう?
そうならないように、常にモバイルバッテリーは持ち歩いたほうが良いです。
腕時計
何で腕時計が強み味方になるのかと言うと『社会的信用度が増す』からです。
腕時計といっても、Gショックなどのスポーティーなものでく、ビジネスで使用できるものを選んでください。
トップ営業マンは腕時計にお金をかける人が比較的に多いです。
それは、見栄をはりたいのではなく、腕時計がもたらすプラスの影響があるからです。
営業マンで人気の腕時計と言えば『ロレックス』ですが。
時計にお金をかける営業マンは、お客様から見ても『この人は出来る営業マンだ』という印象を持たれやすいです。
トップ営業マンが印象を良くする持ち物
最後は、あなたの印象を良くする持ち物です。
印象を良くするモノ
- エチケット用品
- スタイリング剤
- 携帯用の靴べら
- ハンカチ
- 香水
営業マンは印象を良くしないといけません。
というか印象が悪いと何も売れません。
意外なモノや使い方まで説明します。
エチケット用品
エイチケット用品といっても、最低でも準備いておいた方がいいモノがあります。
準備してた方が良いモノ
歯ブラシ、口臭予防のガム
爪切り
エチケットはさみ
営業マンにとって最も印象が下がるのが『口臭』です。
タバコを吸う人もいるでしょうが、お客様によってはタバコを嫌う人もいます。
食後の歯ブラシ、口臭予防のガムは持っておきましょう。
爪切りやエチケットはさみも持っておいてください。
特に鼻毛は注意です。
鼻毛は自分が知らない間に生えてきます。
特に笑ったときに鼻毛ができてくるケースがあります。
そんな時はエイチケットハサミで処理してください。
ヘスタイリング剤
営業で外回りをしているときに、強い風や雨で髪型がグチャグチャになるときがあります。
そんな状態でお客様先へ向かうと失礼です。
必ずヘアスタイルは整えてから訪問しましょう。
トップ営業マンは常に整っています!
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携帯用の靴べら
携帯用の靴べらをもっている営業マンは意外と少ないです。
商談が終わり、お客様先をでるとき靴のつま先を『トントン』なんてしてはダメです。
ましてや、かかとが潰れている靴など論外です。
帰る際に「サッと」カバンから携帯用の靴べらを出す営業マンは印象が良いです。
小さいものでもいいので必ず持ち歩くようにしましょう。
ハンカチ
ハンカチって汗や濡れた手をふくときに使うと思ってませんか?
もちろん、一般的にはどうですが、トップ営業マンは違う使いかたをします。
それは、、、
カバンの下にハンカチを引くことです。
営業マンが常に持ち歩くカバンの底は、いろいろな所に接触しています。
『お客様先の床をにそんなカバンで汚さない』
そんな気配りまで考えらる営業マンは素晴らしいです。
香水
最後に香水です。
男性は年齢とともに必ず「加齢臭」ができてきます。
その対処法として香水はおすすめです。
しかし、香水は選び方を間違うと逆効果になるので注意してください。
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まとめ
いかがでしたか?
トップ営業マンの持ち物も14種類。
この記事を読んで必要だと感じたら即準備してください。
営業は事前準備が最も重要です。
それではまた!